Возврат и обмен товаров

Возврат и обмен товаров надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 (четырнадцати) дней со дня продажи, не считая дня доставки.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей.

Стоимость возврата товара надлежащего качества через курьерскую службу составляет 500 рублей + стоимость доставки за пределы МКАД (если требуется выезд за пределы МКАД).

Обмен/Возврат товара ненадлежащего качества (бракованного товара)

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента продажи, не считая дня доставки. По истечении 14 дней претензии по браку рассматриваются в рамках гарантийных обязательств.

Отличие оттенков цвета и элементов дизайна от заявленных в описании не является браком или нефункциональностью товара.

Оформление процедуры возврата производится на основании заполненного заявления и документа, подтверждающого факт покупки, также необходим документ, удостоверяющий личность.

Возврат денежных средств

Срок и форма возврата денежных средств зависит от типа доставки товара:

1) Доставка товара осуществлялась курьером по г.Москва и Мос.Обл.: возврат денежных средств осуществляется в момент возврата товара, наличными.

2) Доставка товара осуществлялась в пункты выдачи заказов, в регионы РФ (Курьеской службой СДЭК, Почтой России, Транспортной компанией): денежные средства возвращаются по безналичному расчету на лицевой счет, указанный Вами в заявлении в течение 10 дней, с момента поступления возврата на склад ООО "Спортивный клуб Вершина".

3) При оплате картой возврат денежных средств может быть осуществлен только на ту карту, с которой была произведена оплата.

Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату, сохраняйте до получения денег.